人和茶具

广东湛江 ID569807 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2021年03月06日

辽宁鞍山 ID354808 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月06日

内蒙古呼伦贝尔 ID189294 :
妈妈已经用过了，很不错。
评论时间：2021年03月06日

云南红河 ID825475 :
东西还ok，但是有点脏了，希望人和茶具下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2021年03月06日

河北廊坊 ID481471 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年03月06日

重庆重庆 ID259781 :
不错 等过一段时间再来好评
评论时间：2021年03月06日

福建泉州 ID213508 :
店主很细心，还送了小礼品给我。人和茶具很满意 
评论时间：2021年03月06日

广东汕头 ID115158 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年03月06日

海南三亚 ID592294 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年03月06日

湖北黄石 ID948715 :
还没贴，贴后来追评，先好评。
评论时间：2021年03月06日

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

此服务仅支持人和茶具配送范围。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前人和茶具只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至人和茶具钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，人和茶具不接受平邮或以到付形式寄回包裹，人和茶具将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。人和茶具有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

“售后到家”是人和茶具为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:人和茶具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：人和茶具将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回人和茶具钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。