舒耐家纺

新疆博尔塔拉 ID628544 :
相当不错，相当不错哦
评论时间：2021年03月04日

浙江台州 ID152634 :
挺好看的，很喜欢还可以
评论时间：2021年03月04日

广东广州 ID711051 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年03月04日

四川宜宾 ID334637 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2021年03月04日

福建厦门 ID579631 :
宝贝收到了，一直用舒耐家纺的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月04日

云南保山 ID800807 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！舒耐家纺性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月04日

江西新余 ID944697 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2021年03月04日

山东烟台 ID461450 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2021年03月04日

吉林通化 ID315545 :
很漂亮，合适，好评！
评论时间：2021年03月04日

河北石家庄 ID175142 :
老板，我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西，从来都是默认好评的，反正又不会扣的信用，所以就没管过。但是这次在舒耐家纺这里买东西，改变了我的看法和认知。 
评论时间：2021年03月04日

Q：出现哪些情形时，舒耐家纺消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的舒耐家纺售后保障单背面的退货地址。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，舒耐家纺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，舒耐家纺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。舒耐家纺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:舒耐家纺自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前舒耐家纺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，舒耐家纺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：如何办理退款方式和时效
A：舒耐家纺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回舒耐家纺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

“售后到家”是舒耐家纺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。